Strategische Empathie

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Strategische Empathie 2017-10-04T17:57:35+00:00

Mit dem Auge auf Ihrem rationalen Ziel und mit dem emotionalen Apfel der Erkenntnis in der Hand führen Sie mit einer Botschaft, die so verlockend ist, dass andere Ihnen einfach folgen müssen.

Die moderne Kognitionsforschung belegt: Der  Mensch ist kein rein rationales Wesen. Unser Bauchgefühl, Werte und Einstellungen spielen eine wichtige Rolle in unserer Entscheidungsfindung. Die Lilit-Methodik der strategischen Empathie durch Perspektivwechsel nutzt diese Erkenntnis und Jahre der Erfahrung im Training von Politikern und Managern für wirksame Kommunikation.

Drei Argumente für Strategische Empathie:

1. Das Wissen um unsere unterbewussten Einflüsse macht immun gegenüber einfachen Antworten, sowohl in der geschäftlichen Kommunikation als auch in kulturell anspruchsvollen Situationen. Sie bringt Sie dazu, Ihre Position gedanklich zu durchdringen und weiterzuentwickeln.

2. Strategische Empathie führt rationales Denken und die Analyse von Emotionen zusammen, um gesteckte Ziele zu erreichen. Als logisches Werkzeug entfesselt sie Ihren inneren Macchiavelli, der nüchtern den richtigen Weg weist. Als empathischer Ansatz lauschen Sie Ihrer inneren Counselor Deanne Troi, die Ihnen die Welt durch die Augen der anderen zeigt. Die Verbindung zwischen diesen beiden Denkschulen führt Sie zum entscheidenden Vorteil gegenüber Ihren Wettbewerbern, denn Sie lernen Ihr Gegenüber holistisch zu analysieren: Ihre Mitarbeiter, Ihre Wähler, Ihre Kunden – egal ob aus der eigenen oder einer fremden Kultur.

3. Strategische Empathie bringt als Führungswerkzeug den entscheidenden Vorteil bei knappen Entscheidungen in Ihren Verhandlungen oder für Ihre politische Wahl. Sie zeigt Möglichkeiten der Problemlösung, die Ihnen Respekt verschaffen und Ihnen helfen Ihr „Gesicht zu wahren“ – besonders in schwierigen Situationen, wie einer Auslandsentsendung. Und sie ist ein guter Berater in Konflikten, wenn es darum geht, Geschäftskunden oder Mitarbeiter langfristig als Partner ins Boot zu holen.